Revisão do Processo

REVISÃO DO
PROCESSO

Uma lista de barreiras serve para auxiliar no processo de revisão da aplicação da TransMeth, com indicação dos pontos onde a aplicação falhou ou teve sucesso. Esta revisão deve ocorrer de forma contínua, possibilitando avaliação e correções de rumo na condução do processo, bem como ações preventivas sobre problemas que possam vir a ser identificados. Retrospectivamente, a TransMeth pode utilizar as lições aprendidas a partir destes erros, e sofrer modificações, de forma a evitá-los em aplicações futuras.

A tabela abaixo apresenta um formato para este processo de análise. A ocorrência dos problemas relacionados pode ser classificada em:

Deficiente: A aplicação falhou em eliminar a barreira e isto comprometeu inteiramente ou parcialmente os resultados.
Regular: Houve a preocupação em eliminar a barreira, mas esta perdurou e teve algum impacto negativo nos resultados.
Adequada: A aplicação teve sucesso em eliminar a barreira ou não foi afetada por esta.

Outro detalhe a ser enfatizado é que o processo de revisão, sendo contínuo, está constantemente identificando novos disparadores de mudança, renovando o ciclo de ocorrência da TransMeth. Além disso, como um processo que ajuda a corrigir o rumo da aplicação, ele também está constantemente fornecendo inputs para ações corretivas nas demais etapas do processo. Assim, a figura mais adiante ilustra possíveis outputs desta etapa.

Sendo assim a TransMeth, mais do que apenas um processo "circular", deve ser vista como uma estrutura dinâmica e flexível, capaz de se adequar aos conturbados processos de transformação encontrados na prática.

Frentes	Barreiras		Qualidade de Aplicação
Frentes	Barreiras		Def.	Reg.	Ade.
Burning Platform	1	Não identificação de uma clara burning platform	x	x	x
Burning Platform	2	Excesso de complacência	x	x	x
Liderança	3	Falhar na criação de liderança para o processo	x	x	x
Visão	4	Falta de uma visão clara para o processo	xx	xx	xxx
Focalização	5	Falha na focalização de processos e problemas raízes	x	x	x
	6	Falha na orientação/focalização nas necessidades dos clientes	x	x	x
	7	Declarar vitória cedo demais	x	x	x
Alinhamento	8	Falhar no alinhamento de objetivos	x	x	x
Alinhamento	9	Falhar na criação de objetivos de curto prazo	x	x	x
Crenças e Valores	10	Subestimar crenças e valores vigentes	x	x	x
	11	Supervalorizar crenças e valores vigentes	x	x	x
	12	Negligenciar a ancoragem das mudanças na cultura	x	x	x
Comunicação	13	Falhar no processo de comunicação da visão e burning platform	x	x	x
	14	Negligenciar a comunicação durante o processo de mudança	x	xx	x
	15	Não colher feedback 360o	x	x	x
Motivação	16	Ausência de um claro sistema de compensações e recompensas	x	x	x
	17	Permitir que obstáculos bloqueiem a visão	xx	xx	xx
	18	Falta de empowerment aos agentes de mudança e equipe	xx	xx	xx
Participação	19	Conduzir a transformação de forma apenas topdown	xx	xx	xx
Participação	20	Ignorar os receios das pessoas participantes do processo	xx	xx	xx
Infraestrutura	21	Confundir estrutura de transformação com estrutura operacional	x	x	x
	22	Falha na adaptação da estrutura organizacional à mudança	x	x	x
	23	Não criar disponibilidade de tempo na agenda dos participantes	x	x	x
	24	Falha na alocação de pessoas à equipe de transformação	xx	xx	xx
Tecnologia	25	Subestimar a importância de novas tecnologias	x	x	x
Tecnologia	26	Falha na adequação entre a necessidade e a tecnologia selecionada	x	x	x
Sist. Informação	27	Falha na obtenção de dados relevantes para a transformação	x	x	x
Sist. Informação	28	Falha no sistema de divulgação dos resultados da transformação	x	x	x
Educ/Treinament	29	Falta de conhecimento sobre o processo e ferramentas de transf.	x	x	x
	30	Falha no compartilhamento de conhecimentos	x	x	x
	31	Falha no treinamento sobre novas tecnologias a serem utilizadas	x	x	x
Planejamento	32	Inexistência de cronograma de transformação com milestones	x	x	x
	33	Falha na escolha do momento de iniciar a mudança	x	x	x
	34	Conduzir o processo vagarosamente	x	x	x
Ger. de Processos	35	Falha na criação de uma visão de processos consensual e clara	x	x	x
Ger. de Processos	36	Fragmentação dos processos entre subgrupos durante a transform.	x	x	x
Med. Desempenho	37	Falha no estabelecimento de critérios de avaliação da transform.	x	x	x
Med. Desempenho	38	Não manter aderência dos grupos às medidas de avaliação	x	x	x

Deficiente	Aplicação falhou em eliminar a barreira e isto comprometeu inteiramente ou parcialmente os resultados
Regular	Houve preocupação em eliminar a barreira, mas esta perdurou e teve algum impacto negativo nos resultados
Adequada	Aplicação teve sucesso em eliminar a barreira ou não foi afetada por esta.

Ferramenta de acompanhamento da aplicação da TransMeth

____

Possíveis outputs da etapa de Revisão dos Resultados.