MAPEAMENTO
DA LINHA
DE VALOR

A metodologia TransMeth é uma metodologia genérica que ajuda a definir toda a infraestrutura necessária ao processo de mudança e quais os tipos de ações de integração, ou projetos específicos, a empresa deve adotar. No entanto, em empresas de manufatura, existe uma linha de ação específica para transformação dos processos de produção denominada Lean Production, que é um conjunto de técnicas que podem funcionar integradas a uma aplicação da TransMeth.

O conceito de Lean Production foi inicialmente introduzido por Womack e Jones (A Máquina que Mudou o Mundo, 1996) e é uma visão bastante similar ao conceito de JIT, com a diferença que ela introduz novas ferramentas, como CONWIP e Heijunka box, que trabalham integradas ao elenco tradicional de ferramentas do JIT.

Particularmente, uma ferramenta bastante interessante introduzida pela Lean Production é a de Mapeamento da Linha de Valor (Value Stream Mapping). Esta ferramenta, introduzida por Mike Rother e John Shook (Aprendendo a Enxergar, 1998) é um método de modelagem de empresas com um procedimento para construção de cenários de manufatura. Esta modelagem leva em consideração tanto o fluxo de materiais como o fluxo de informações e ajuda bastante no processo de visualização da situação atual e na construção da situação futura.

Entende-se por linha de valor o conjunto de todas as atividades que ocorrem desde a obtenção da matéria prima até a entrega ao consumidor do produto final. Ela pode incluir todo o fluxo de um sistema produtivo, desde a entrada de material na fábrica até a entrega do produto final, incluindo até atividades de fornecedores e distribuidores, e em alguns casos o desenvolvimento de produtos.

Esta técnica apresenta um conjunto de ícones a serem utilizados na modelagem. Outros ícones específicos podem ser ainda criados e incluídos pela equipe, para representar detalhes de situações peculiares ao processo. A figura a seguir mostra alguns destes ícones pré-definidos para a técnica de Mapeamento da Linha de Valor.

Nesta técnica o processo é modelado no sentido inverso ao fluxo, a partir da entrega do produto ao cliente e indo à direção dos fornecedores, mostrando um retrato instantâneo da situação atual de produção. Ela é orientada para o trabalho em grupo e tem o objetivo de auxiliar a visualização de todo o ciclo produtivo, identificar os desperdícios e suas causas, criar um mecanismo de comunicação a respeito dos processos de manufatura e permitir a definição de melhorias a serem realizadas. Ela permite a identificação não só do fluxo de materiais, mas também o fluxo de informações necessárias à produção.

Ela identifica os processos e suas características, representando isso em caixas de dados, e mostra também o fluxo entre fornecedores e clientes. A representação do processo permite também a indicação do lead-time, através de uma linha de tempo na parte inferior do mapa. Esta linha mostra o tempo aplicado nas atividades que agregam valor e o tempo desperdiçado em atividades e esperas, que não agregam valor à produção.

A figura abaixoapresenta um exemplo simples de Mapa da Linha de Valor para um processo específico de manufatura. No entanto, o método permite a representação da cadeia mais completa, como apresentado por Jones (1999), mostrando a cadeia de suprimentos e os processos de distribuição integrados ao processo de manufatura.